Webinaire gratuit :
Conflits au travail : prévenir, résoudre les plaintes pour harcèlement
La crainte des conflits, du harcèlement et des autres formes de violence organisationnelles génère beaucoup d’anxiété chez les travailleurs et dans les équipes de travail. Prendre en charge et prévenir les conflits contribue directement au bien-être des employés, en plus d’augmenter l’engagement et de rendre l’organisation plus attractive.
Vendredi 21 février 2025 - 12h à 13h
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Contenus abordés
Ce webinaire s'adresse particulièrement aux gestionnaires
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Identifier les types de conflit possibles pour mieux les prévenir
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Faire la distinction entre conflit, harcèlement, différend, manque de civisme
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Comprendre quand agir et comment aborder les conflits (communication et modes de PRD)
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Comprendre les conséquences et répercussions d’un conflit mal géré.
KI-AI CONSEILS RH
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ANNIE BAILLARGEON FORTIN, médiatrice accréditée (imaq)
Annie Baillargeon Fortin enseigne depuis 2011 à l’Université du Québec à Montréal (UQAM) au département de communication sociale et publique. Elle donne des formations et fait de l’accompagnement avec les entrepreneurs, les artistes ainsi que les organisations culturelles afin que la connaissance de la créativité puisse améliorer les conditions de vie et de travail.
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PATRICK DUFAULT, CRHA
Patrick Dufault CRHA, fait de l’accompagnement et de la formation dans le domaine de la gestion de personnel comme dans le domaine communautaire depuis l’an 2000. Il pratique le développement organisationnel et le développement des compétences. Il détient un baccalauréat en psychosociologie de la communication et une maîtrise en communication organisationnelle.